Điều Khoản & Điều Kiện
wi78 – Quy Định Sử Dụng Dịch Vụ

Quy định căn bản

Điều Khoản Chung

wi78 là nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến hoạt động theo giấy phép cờ bạc quốc tế, cung cấp các dịch vụ bao gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ, game bắn cá, game bài và các trò chơi khác dành cho người dùng tại thị trường Việt Nam. Mọi dịch vụ được cung cấp thông qua tên miền wi78.bet và các tên miền liên kết.

Thỏa thuận này được áp dụng cho tất cả người dùng, bao gồm khách truy cập, thành viên đã đăng ký và bất kỳ ai tương tác với nền tảng wi78 dưới bất kỳ hình thức nào. wi78 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc bổ sung các điều khoản này bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất của Thỏa thuận sẽ luôn được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay khi được công bố.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa thuận này, bạn phải ngừng sử dụng dịch vụ của wi78 ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật.

Tài khoản người dùng

Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của wi78, người dùng phải tạo một tài khoản cá nhân bằng cách cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng wi78. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản bị đình chỉ vĩnh viễn.

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và bạn chịu trách nhiệm pháp lý về tất cả các hoạt động đó. wi78 khuyến nghị mạnh mẽ người dùng kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.

Nghĩa vụ của người dùng khi đăng ký:

• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ theo yêu cầu của biểu mẫu đăng ký.
• Cập nhật kịp thời mọi thay đổi về thông tin cá nhân (địa chỉ, số điện thoại, email) trong hồ sơ tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ bên thứ ba nào dưới bất kỳ hình thức nào.
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để truy cập hoặc tương tác với nền tảng.
• Thông báo ngay cho wi78 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm.

Điều kiện tham gia

Giới Hạn Độ Tuổi & Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại wi78, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ:

Luật chơi

Quy Định Đặt Cược & Trò Chơi

Mọi hoạt động đặt cược và tham gia trò chơi tại wi78 phải tuân thủ các quy định chung được nêu dưới đây, cùng với các quy tắc cụ thể áp dụng cho từng loại trò chơi hoặc sảnh cược. Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu luật chơi trước khi tham gia.

• Tất cả cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được wi78 xác nhận chính thức.
• wi78 sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG – Random Number Generator) được kiểm định độc lập cho tất cả các trò chơi điện tử nhằm đảm bảo tính công bằng và ngẫu nhiên của kết quả.
• Tỷ lệ cược (odds) có thể thay đổi cho đến khi cược được xác nhận hoàn tất. wi78 không chịu trách nhiệm về sự thay đổi tỷ lệ cược trong thời gian xử lý.
• Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật, sự cố đường truyền hoặc gián đoạn hệ thống, wi78 có quyền hủy và hoàn trả các cược bị ảnh hưởng hoặc áp dụng biện pháp xử lý phù hợp khác.
• Mọi hành vi gian lận, thao túng kết quả, sử dụng phần mềm hỗ trợ trái phép hoặc lợi dụng lỗi hệ thống đều bị nghiêm cấm và sẽ bị xử lý theo mức độ vi phạm.
• wi78 có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng thị trường, sự kiện hoặc trò chơi cụ thể mà không cần thông báo trước.

Giao dịch tài chính

Nạp Tiền & Rút Tiền

wi78 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, cùng các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank và BIDV. Tất cả giao dịch được xử lý qua hệ thống mã hóa bảo mật và tuân thủ tiêu chuẩn PCI DSS.

wi78 có quyền trì hoãn hoặc từ chối xử lý yêu cầu rút tiền nếu có nghi ngờ về gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm các điều khoản sử dụng. Trong những trường hợp này, wi78 có thể yêu cầu cung cấp thêm tài liệu xác minh trước khi tiến hành giải ngân. Người dùng chỉ được rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính họ – nghiêm cấm chuyển tiền cho bên thứ ba.

Ưu đãi & phần thưởng

Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

wi78 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, tặng thưởng và ưu đãi dành riêng cho người chơi Việt Nam. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng biệt được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi. Các điều khoản chung dưới đây áp dụng cho tất cả các chương trình khuyến mãi trừ khi có quy định khác.

• Tiền thưởng chỉ được cấp một lần cho mỗi tài khoản, mỗi thiết bị, mỗi địa chỉ IP và mỗi hộ gia đình, trừ trường hợp chương trình khuyến mãi có quy định khác.
• Tiền thưởng phải được hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) theo quy định của từng chương trình trước khi có thể rút ra. Yêu cầu vòng cược sẽ được công bố rõ ràng trong điều khoản của mỗi khuyến mãi.
• wi78 có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy bỏ lợi nhuận phát sinh từ tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lợi dụng khuyến mãi không đúng mục đích hoặc vi phạm điều khoản.
• Tiền thưởng không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và không thể chuyển nhượng cho tài khoản khác.
• wi78 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, với điều kiện không ảnh hưởng đến tiền thưởng đang trong quá trình thực hiện hợp lệ.
• Người tham gia chương trình khuyến mãi phải từ đủ 18 tuổi trở lên và tuân thủ tất cả các điều khoản sử dụng của wi78.

Đình chỉ & tài khoản

Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản

wi78 có quyền đình chỉ, hạn chế hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng bất cứ lúc nào và không cần thông báo trước nếu xác định rằng người dùng đã vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa thuận này. Quyết định của wi78 trong những trường hợp này là quyết định cuối cùng.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua Live Chat hoặc gửi email đến [email protected]. Trước khi tài khoản được đóng, người dùng phải hoàn tất tất cả các giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư còn lại theo quy định.

Các hành vi dẫn đến đình chỉ tài khoản:

• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không chính xác khi đăng ký và xác minh tài khoản.
• Tạo và sử dụng nhiều tài khoản cùng một lúc nhằm mục đích trục lợi khuyến mãi.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc các công cụ gian lận kỹ thuật để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động phi pháp.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi xúc phạm đối với nhân viên hỗ trợ của wi78.
• Vi phạm bất kỳ quy định pháp luật hiện hành nào có liên quan đến việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến.

Miễn trừ trách nhiệm

Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

Dịch vụ của wi78 được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "theo khả năng sẵn có" (as-available). wi78 không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng hoàn toàn mọi yêu cầu của người dùng. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, wi78 từ chối mọi bảo đảm ngầm định về tính phù hợp cho mục đích cụ thể hoặc không vi phạm quyền của bên thứ ba.

wi78 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào phát sinh từ: (i) việc không thể truy cập hoặc sử dụng dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát; (ii) hành vi trái phép của bên thứ ba xâm phạm tài khoản người dùng; (iii) thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc mang tính hậu quả dù đã được cảnh báo về khả năng xảy ra; (iv) mất mát dữ liệu do lỗi thiết bị phía người dùng.

Trách nhiệm tối đa của wi78 đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng ba mươi (30) ngày trước khi sự kiện dẫn đến khiếu nại xảy ra.